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LO SPORTELLO DEGLI UTENTI

L’associazione promuove quale forma di garanzia a tutela dell’utente l’adozione di un Codice Deontologico e l’attivazione di uno sportello di riferimento per gli utenti.

I committenti delle prestazioni professionali possono rivolgersi a tale sportello in caso di contenzioso con i singoli professionisti, nonché ottenere informazioni relative all'at-tività professionale del Sensory Project Manager e del Sensory Project Manager Junior e agli standard qualitativi richiesti dall’associazione agli iscritti.

Allo scopo è stato predisposto un account di posta sportello@scienzesensoriali.it al quale qualsiasi cittadino può inoltrare una richiesta di informazioni o una contestazione sull’operato di un socio, dando tutti i dettagli del caso ed i precisi riferimenti del reclamante.

Questa email viene automaticamente inoltrata al Collegio dei Probiviri, che attiva un’istruttoria, in accordo con l’art. 2 del Codice Deontologico.